Politique de confidentialité

Le Bureau Fastré (SRL Bureau Yves Fastré) accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion de la relation client et exécution des contrats
• Établissement et gestion de vos polices d'assurance
• Gestion des sinistres et des demandes d'indemnisation
• Services bancaires en tant qu'agent Crelan
• Communication d'informations sur nos services
• Réponse à vos demandes de contact et de devis
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Amélioration de nos services et de notre site web

Le traitement de vos données est fondé sur :

Vos données peuvent être transmises à :

• Les compagnies d'assurances avec lesquelles nous travaillons
• Crelan SA dans le cadre de nos services bancaires
• Les experts et prestataires intervenant dans la gestion des sinistres
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
• Nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance)

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données, la sécurisation des accès et la formation de notre personnel.

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.